Perdeu a senha do Meu INSS? Saiba o que fazer para recuperá-la

Perdeu a senha do Meu INSS? Saiba o que fazer para recuperá-la

O Meu INSS tornou-se um importante aliado para os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), oferecendo uma plataforma web e um aplicativo disponível para dispositivos Android e IOS. Através desses meios, os segurados têm acesso a informações pessoais e de benefícios, podem fazer alterações de dados, agendar perícias, verificar o status de pedidos, entre outras funcionalidades.

Para utilizar o Meu INSS, é necessário fazer o login usando a conta Gov.br, que garante a identificação segura dos usuários nos serviços digitais do Governo Federal. Caso um usuário não saiba ou tenha perdido sua senha, o acesso ao Meu INSS ficará prejudicado, exigindo a redefinição da senha.

Como recuperar o senha do Meu INSS

Existem várias maneiras de recuperar o código de acesso ao portal, incluindo o uso do e-mail ou telefone cadastrados na plataforma, a biometria facial e os serviços de internet banking de instituições financeiras credenciadas.

O procedimento para recuperar a senha é simples e pode ser realizado seguindo alguns passos:

• Acesse o Meu INSS;
• Toque em “Entrar com gov.br”;
• Informe o CPF e clique em “Avançar”;
• Clique em “Esqueci minha senha” para redefini-la;
• Complete a verificação de segurança;
• Selecione uma das opções disponíveis para gerar uma nova senha.

Em caso de problemas persistentes com o acesso, os usuários podem contar com a assistente virtual do INSS, a Helô. Antes de fazer o login no portal, basta iniciar uma conversa com a IA do instituto, que fica disponível na opção do lado direito da tela. Ao informar o nome e o número do CPF e clicar em “Iniciar Atendimento”, o chat será carregado e o segurado poderá selecionar o tópico “Senha do Meu INSS” para obter ajuda.

O Meu INSS proporciona aos segurados maior comodidade e praticidade na realização de diversas atividades relacionadas aos serviços do INSS, contribuindo para uma experiência mais eficiente e acessível aos cidadãos.

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