Ainda de acordo com o CBMBA, quatro viaturas, entre elas duas ambulâncias do 12° Grupamento de Bombeiros Militar (12°GBM/Salvar) foram ao local atender os feridos. Outras 16 vítimas foram socorridas por equipes do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). Não houve mortos. As causas do acidente ainda são desconhecidas.
Segundo com o Sindicato dos Trabalhadores em Empresas de Transportes Ferroviário e Metroviários dos Estados da Bahia e Sergipe (Sindiferro), um dos trens descarrilhou e houve um pequeno choque com outra locomotiva.