De acordo com a Secretaria da Segurança Pública (SSP), os Bombeiros iniciaram o atendimento com os primeiros socorros e as retiradas de Alexandre dos Santos Prazeres, condutor do veículo, da sua esposa e filha das ferragens. Os PMs do Graer ajudaram nos procedimentos e encaminharam, com o suporte do helicóptero Guardião 05, Alexandre para o Hospital do Subúrbio.
Alexandre teve politraumatismo, com lesões nos braços e pernas. Já a sua companheira e filha receberam os atendimentos em ambulâncias e depois foram encaminhadas para unidade particular de saúde.