Quem passou por essa situação foi a diarista Roseane Larão. Ao procurar uma agência da Caixa para sacar o benefício, ela foi informada que alguém já havia sacado o valor antes dela. Roseane foi aconselhada a tirar um novo cartão.
“Eu fui ao banco para retirar o dinheiro, quando cheguei fui surpreendida por não ter mais nada na conta. Foi desesperador, pois eu contava com esse dinheiro para pagar meu talão de energia”, lamentou.
A Secretaria Municipal de Trabalho e Assistência Social (Semtras) recomenda ao titular do cartão bloqueado que procure uma agência da Caixa para solicitar outro, e assim, poder sacar o seu benefício.
A coordenadora de Proteção Social Básica, Adriana Oliveira, explica que o benefício não foi cancelado, mas o cartão precisa ser substituído em uma agência.
“O cartão foi bloqueado por questões de segurança e virá com um código novo e vai proteger ainda mais o benefício. O titular também receberá o dinheiro com a apresentação da identidade no banco, pois nada será resolvido nas casas lotéricas”, finalizou Adriana.